隐私政策
更新日期:2024年12月6日
生效日期:2024年12月6日
途游 游戏 及旗下各关联公司(以下简称 途游 、公司或我们)(公司的具体名称为: 途游世界 (北京)科技有限公司 ,注册地址为: 北京市朝阳区红军营南路 36号院3号楼1至5层101号4层404号 )致力于保护其在线用户(以下简称用户或您)的个人信息和隐私安全。为了给您提供更加准确、更加优质的服务,我们将会按照本隐私政策的规定使用和披露您的相关信息。本隐私政策描述了在您使用我们任何游戏或应用程序以及其他服务(以下简称“服务”或“游戏”)时,我们在收集、使用及披露资料(包括您的个人资料)等各方面的做法。
在使用我们服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,特别是以粗体/粗体下划线标识的条款,您应重点阅读,在确认充分理解并同意后再开始使用。
如果您是儿童,请通知您的监护人共同阅读本政策,并在您使用我们服务、提交个人信息之前,寻求您的监护人的同意和指导。 您于线上 点击同意本政策,或者您使用/继续使用我们服务、提交个人信息,都表示您已获得您的监护人的许可,您的监护人均同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。
如果您不同意本政策的内容,将可能导致我们服务无法正常运行,或者无法达到我们拟达到的服务效果,您应立即停止访问/使用我们的服 务。您使用或继续使用我们的服务,都表示您同意我们按照本政策(包括更新版本)收集、使用、储存、分享、转让和披露您的个人信息。
在阅读完本政策后,如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题,您可通过 customersupport@tuyoogame.com 联系我们,我们会尽快为您 作出 解答。
目录
一、我们收集和使用个人信息的方式、目的及范围
二、我们可能的个人信息披露、分享或者转让
三、第三方服务
四、访问 帐户 和配置文件
五、我们如何储存和保护个人信息
六、您的选择
七、您的权利
八、未成人保护
九、变更
十、Cookies及同类技术
十一、如何联系我们
一、我们收集和使用个人信息的方式、目的及范围
(一)我们将通过以下方式收集和获得您的个人信息:
1、您提供的信息。
(1)您在注册我们的 帐号 或使用我们的服务时,向我们提供的信息;
(2)您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。
请注意,如您在我们的服务中其他用户可见的公开区域内上传或发布的信息、您对其他人上传或发布的信息 作出 的回应中公开您的信息,该等信息可能会被他人收集并加以使用。当您发现他人不正当地收集或使用您的信息时,可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们。
2、我们获取的您的信息。
您在使用我们的服务时,我们收集、汇总、记录的信息,例如日志信息、位置信息、设备信息。
3、从第三方获取的信息。
(1)我们可能从第三方获取您授权共享的 帐号 信息(包括用户名、头像、昵称)并在您同意本政策后将您的第三方 帐号 与我们的服务 帐号 绑定,使您可以通过第三方 帐号 直接登录并使用我们的服务。
(2)公开化信息:如公开政府数据库等公共资源。
(二)我们会出于以下目的,收集和使用您以下类型的个人信息:
1、帮助您完成注册及登录
为了创建您的账号、用户名和密码,您需要提供基本注册或登录信息,包括 个人电话号码、电子邮箱地址、应用账户信息、第三方账号授权信息。个人电话号码属于敏感信息,我们会严格按照本政策约定的方式使用。
您也可以在注册、登录或后续使用过程中,填写或补充您的其他额外信息(例如您的昵称、头像、性别、出生日期),但如果您不提供这些信息,并不会影响您使用我们服务的基本功能。
2、实现身份认证
依照相关法律法规规定及监管要求,或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定服务功能等需要,我们可能需要您提供真实身份信息、设备信息(例如姓名和身份证号码)以完成身份认证。如果您不提供上述信息,我们将不能向您提供相关的功能及服务。如您同时使用我们的其他产品或服务,您授权我们使用您的身份信息进行其他产品或服务的实名认证。
在特定应用场景下,(如加强未成年人保护,避免未成年人使用成年人账号;异常登录或疑似账号被盗的情况下保护您的账号安全)我们会要求您进行人脸识别,获取您的人脸信息,在使用人脸识别服务前,我们会再次征得您的同意,具体处理规则详见《人脸信息处理协议》。
为实现身份认证的目的,您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关身份认证机构(如个人征信机构、政府部门等)提供、查询、核对您的前述身份信息。
仅在征得您再次同意后,我们才会将您的实名信息共享至第三方应用进行账号实名认证。
真实身份属于敏感信息,我们会严格按照本政策约定的方式使用。
3、维护游戏基础功能的正常运行
在您使用我们服务过程中,为识别 帐号 异常状态、了解产品适配性、维护基础功能的正常运行、保护您个人的虚拟财产以及配合政府有关部门的审查,我们可能会自动收集、储存关于您使用的服务以及使用方式的信息并将这些信息进行关联,这些信息及目的包括:
(1)服务(或通讯)日志信息 :当您使用我们的服务时, 我们可能会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存 。 如:游戏日志信息,例如登录日志、物品日志、游戏对局信息、交友记录等,以便您能够在客户端 查看您 的游戏历史记录, 同时用于游戏运营统计分析、游戏排行榜功能、客 服投诉 处理及其他游戏安全分析,并为提升您的游戏体验,我们可能把前述信息同步至该游戏后续版本或您正在使用的我们提供的其他产品中。
(2)设备信息:我们可能会接收并记录您所使用的设备相关信息,读取电话状态。如您的IMEI、ICCID、MAC、SIM卡、IMSI、Android ID、OAID、HarmonyOS OAID、VAID、AAID、GAID(仅GMS服务)、设备序列号、网络类型信息设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备设置、软件安装列表(进程及软件列表、应用列表)、唯一设备标识符、软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(例如IP 地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、 蓝牙和 基站传感器信息)。 我们收集这些信息是为了向您提供我们基本服务和基础功能。
请注意,单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
4、帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务
(1)当您在我们服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。 在下单过程中,您可能需提供个人身份信息、姓名、联系电话、支付状态信息。特殊情况下,可能还需要您的收货地址和邮政编码。如果 您拒绝 提供此类信息,我们将无法完成相关交付服务。
(2)为展示您 帐号 的订单信息,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的 订单信息 (例如您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额)用于向您展示及便于您对订单进行管理;
(3)为完成订单支付、交付商品或服务、确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务,我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构、等收集与交易进度相关的您的 帐号 、订单、交易、支付,或将您的交易信息共享给上述服务提供者。
(4)当您使用游戏产品的消费功能时,我们会收集您的充值记录、消费记录等信息,以便您 查询您 的交易记录,同时尽最大程度保护您的虚拟物品安全。充值记录、消费记录属于敏感信息,收集上述信息为实现游戏产品的消费功能所必须,否则将无法完成交易。
5、游戏互动功能。
当您在游戏中通过文字、图片、语音、视频及其他方式与其他玩家进行互动,我们可能会收集并 保存您发送 的上述信息内容用于过滤色情、暴力、政治、辱骂、恶意广告等不当内容,以此净化游戏环境,维护健康的上网环境。您的上述信息以及您的头像、昵称信息会接入第三方SDK进行核查。
6、为您提供客服或其他用户响应功能
当您联系我们的客服或使用其他用户响应功能时(例如提出售中售后申请、个人信息保护投诉或建议、其他客户投诉和需求), 我们可能需要您提供必要的个人信息以匹配并核验您的用户身份,以便保障您的 帐号 与系统安全。我们可能还会 保存您 的联系方式(您与我们联系时使用的或您向我们主动提供的其他联系方式)、您与我们的通信/通话记录和内容、 与您需求相关联的其他必要信息,以便与您联系或帮助您解决问题,或记录相关问题的处理方案及结果。
7、向 您发出 通知
我们可能在必需时(例如当我们由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时)向 您发出 与服务有关的通知。因此我们可能会收集使用您的 个人电话号码、电子邮箱、设备信息。
如您不希望继续接收我们推送的消息,您可要求我们停止推送,例如:根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信,或在移动端设备中进行设置,不再接收我们推送的消息。如果以上途径没有解决您的问题, 您也可以通过 customersupport@tuyoogame.com 的来通知我停止发送通知/ 关闭通知。
8、为您提供安全保障:为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,识别是否使用非法的模拟器,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,预防、发现和调查潜在的禁止或非法活动,包括欺诈和执行我们的条款(如确定免费试用的资格); 我 们可能会收集、使用或 整合您 的 帐号 信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,我们将获取并记录您的设备相关信息,包括设备型号,操作系统类型,设备运行状态(SIM卡状态、USB状态、充电状态、电池容量及电量、启动时间);设备基本信息(设备品牌及型号、设备厂商、设备所运行系统版本、名称、系统内核信息、CPU型号、设备内存及存储大小、屏幕亮度及分辨率、设备架构、基带信息、模拟器类型),来 判断您 的账户/设备是否存在风险。
9、服务优化:
(1) 为分析和理解我们的用户,改善我们的服务(包括我们的用户界面体验),优化内容选择、算法和交付;您同意我们可能会把您的个人信息分享给第三方进行数据分析 ,同时我们会与第三方签订严格的保密协议,要求第三方采取技术措施等手段保障分享给第三方的数据不会被泄露或者用作其他用途。
(2)为了更好地向您提供游戏服务,改善游戏体验,我们可对您游戏账号中的昵称、头像以及在游戏中的相关操作信息、游戏信息等信息(以下称“该等信息”,该等信息具体包括但不限于您的登录状态、对战信息/状态、成就信息等)进行使用,并可向您本人或其他用户或好友展示该等信息。我们可能会视游戏产品具体情况为您提供相关权限,以便您可以对是否展示前述相关信息进行相应设置。 您同意该等信息我们可能会提供给第三方进行归因分析。
(3)为了进行游戏数据统计、广告投放归因,我们可能收集以下信息:设备ID、设备名称、设备类型和版本、系统版本、IP地址、 设备标识信息(如IMEI、ICCID、IMSI、MAC、Android ID、OAID、HarmonyOS OAID、VAID、AAID、GAID(仅GMS服务)) 、设备序列号、网络类型信息。
10、评估、改善我们的服务:与您沟通关于我们的服务(例如,电子邮件、推送通知短信、在线消息传递渠道),这样我们可以向您发送我们服务的相关新闻,有关新功能的详细信息,特价,促销公告和消费者调查,帮助您完成操作请求,如密码重置请求。
11、 您理解并同意,部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限,以实现这些权限所涉及信息的收集和使用。我们不会一次性要求您开启所有权限,只有当您使用我们提供的某种功能时,我们才会请求使用相应权限。我们可能申请使用以下权限:如:
(1)在您开启相册和/或相机(摄像头)权限后,您能够上传、拍摄照片/图片/视频,实现发布信息和评论、截图或与客服沟通提供证明等功能;
(2)在您开启通讯录权限后,我们可以获取您的通讯录好友信息,邀请您的好友使用我们的服务、向您认识的人分享内容/产品等功能;
(3)在您开启麦克风、录音和相关语音权限后,您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互,或与客 服联系 等;
(4)在您开启位置权限后,我们可以获取您的位置信息(可能包括精准位置和粗略位置,位置信息属于敏感信息),以便让您与附近的朋 友进行信息交互;区分不同地区用户并进行数据统计与精细化运营;开启排行榜功能。
(5)在您开启我们可读取/写入您日历的权限后,我们可以获取您的日程时间,以便为您提供记录、提醒等功能。
(6)在您开启读取、修改、写入SD权限或存储权限后,我们会下载游戏资源并储存在SD卡上或者手机存储空间上。
(7)在您开启读取手机状态和身份信息后,我们会根据设备进行用户充值限制;根据设备信息区分真实用户,防止批量注册虚假用户刷游戏资产。
(8)获取您的短信权限,包括发送,接收、读取,我们使用短信权限会给您发送、接收、读取验证码,给您发送具体的通知、营销信息。
当您需要关闭这些功能权限时,大多数移动设备都会支持您的这项需求, 具体方法请参考或 联系您 移动设备的服务商或生产商。请您注意,您开启任 一 权限即 代表您 授权我们可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务,您一旦关闭任 一 权限即 代表您 取消了授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是, 您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用,但是您可以通过联系我们 删除您 的个人信息。
12、征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全有关的;
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;
(4)出于维护信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;
(5)所收集的信息是您自行向社会公众公开的;
(6)从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
(7)根据您的要求签订合同所必需的;
(8)用于维护我们服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;
(9)为合法的新闻报道所必需的;
(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要, 且对外 提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的信息进行去标识化处理的;
(11)法律法规规定的其他情形。
二、我们可能的个人信息披露、分享或者转让
(一)共享
我们非常重视保护您的个人信息。除以下情形外,未经您另行同意,我们不会与任何第三方共享您的个人信息:
1、为实现我们的服务/功能所必需进行的共享。
在某些情况下,我们需要向第三方共享您的信息,以实现我们产品与/或服务的功能,让您正常使用您需要的服务,包括:
1)向提供支付服务的第三方支付机构共享对应的 交易订单信息和支付金额信息;
(2)向实名认证服务商共享 实名认证所需资料;
(3)游戏排行,您同意我们将您的游戏数据(包括您的昵称、荣誉称号、段位、头像、头衔等)用于排行榜功能,展示给参与排行 榜功能 的玩家。
(4)基础信息查看,您同意在对局内、或者游戏内的游戏好友可能看到您的游戏信息(包括您的昵称、荣誉称号、段位、头像、头衔、胜率等)。
(5)其他与我们的服务/功能相关的供应商、服务提供商和业务合作伙伴所必需进行的共享。
2、与我们的部分合作伙伴的必要共享。
为了必要/合理的业务的顺利开展、满足您的要求、履行我们在相关用户协议或本政策中的义务和行使我们的权利或遵守法律规定等目的,我们可能需要向部分合作伙伴共享您的信息,包括:
(1)向提供数据服务(包括网络广告监测、数据统计、数据分析等)的合作伙伴共享日志信息、 设备信息;
(2)向提供产品分析服务(包括应用崩溃分析、网络性能分析、域名解析优化)的合作伙伴共享您的产品使用情况(如崩溃、闪退)的统计性数据;
(3)向提供营销服务(包括广告投放、市场营销)的合作伙伴共享您的相关信息(包括: 设备信息(唯一设备标识符)、日志信息(产品下载、激活、登陆、登出)、交易信息(是否购买付费商品及金额)、账号ID、奖励信息、物流信息);
(4)向委托我们进行推广的合作伙伴共享有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了的商品,或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息,帮助他们了解其受众或顾客;
(5)其他与我们的部分合作伙伴的必要共享。
具体共享信息详见 《SDK及类似应用程序信息收集清单》
3、与我们的关联方的必要共享。
为便于我们基于统一的 帐号 体系向您提供一致化服务以及便于您进行统一管理保障系统和 帐号 安全,您的个人信息可能会在我们和我们的关联方之间进行必要共享,包括:您的 帐号 信息 、设备信息、日志信息可能会与我们的关联方共享。
4、实现本政策第一条“我们收集和使用个人信息的方式、目的及范围”部分所述的其他目的。
5、履行我们在本政策或我们与 您达成 的其他协议中的义务和行使我们的权利。
6、 应您合法 需求 或经您的 授权同意。
7、 应您的 监护人合法要求而提供您的信息。
8、根据与 您签署 的单项服务协议(包括 在线签署 的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供。
9、基于学术研究而提供。
10、基于符合法律法规的社会公共利益而提供。
11、为了解决与您的争议,向相关机构如管辖法院、市场监督管理机构等提供您的个人信息。
我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协定,要求他们按照我们的说明、本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理信息。
(二)转让
1、随着我们业务的持续发展,我们有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,而您的信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
2、在获得您的明确同意后,我们会向第三方 转让您 的个人信息。
(三)披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会披露您的个人信息:
1、根据您的需求,在 您明确 同意的披露方式下披露您所指定的信息。
2、根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供 您信息 的情况下,我们可能会依据所要求的信息类型和披露方式披露您的信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求接收方必须出具与之相应的法律文件,如传票或调 查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
(四)共享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中,共享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意:
1、与国家安全、国防安全直接相关的;
2、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
3、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法直接相关的;
4、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
5、您自行向社会公众公开的信息;
6、从合法公开披露的信息中收集信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
7、与我们履行法律法规规定的义务相关的。
根据法律规定,共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息,且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的,不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为,对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
三、第三方服务
我们的服务可以通过和/或利用第三方平台操作的功能(如语音控制)或第三方的网站链接提供,这些第三方的信息处理政策可能与我们的政策不同。
我们服务可能接入或链接至第三方提供的社交媒体或其他服务(包括网站或其他服务形式)。包括:
1、您可利用“分享”键将某些服务内容分享到第三方服务,或您将第三 方服务 内容分享到我们的服务。这些功能可能会收集您的信息(包括您的日志信息),并可能在您的电脑装置Cookies,从而正常运行上述功能;
2、我们通过广告或我们服务的其他方式向您提供链接,使您可以链接至第三方的服务或网站;及
3、其他接入第三 方服务 的情形。例如,为实现本政策中声明的目的,我们可能会接入第三 方服务 商提供的SDK或其他类似的应用程序,并将我们依照本政策收集的您的某些信息共享给该等第三 方服务 商,以便提供更好的客户服务和用户体验。目前,我们接入的第三 方服务 商主要包括以下几种类型:
(1)用于广告相关服务,包括广告展示、广告数据监测/统计等;
(2)用于消息推送功能,包括手机厂商Push推送、特定事件提醒等;
(3)用于支付相关服务,包括订单支付、交易行为核验、收入结算、支付信息汇总统计等;
(4)用于在您同意的情况下获取设备位置权限、搜集设备信息和日志信息等;
(5)用于第三方授权服务,包括第三方 帐号 登录、将有关内容分享至第三方产品等;
(6)用于支持产品功能模块(如有),包括在线直播、视频播放、语音识别、AR、智能客服、弹幕播放、内容存储等;
(7)用于优化产品性能,包括提高硬件配网能力、降低服务器成本、功能热修复等;
(8)用于 帐号 安全、产品加固相关服务,包括网络监测、域名解析(HTTPDNS)、防劫持、反垃圾反作弊、加解密服务等。
我们仅会出于正当、必要、特定的目的共享您的信息。对我们与之共享信息的第三 方服务 商,我们会要求他们履行相关保密义务并采取相应的安全措施。
该等第三方社交媒体或其他服务由相关的第三方负责运营。您使用该等第三方的社交媒体服务或其他服务(包括您向该等第三方提供的任何信息),须受第三方自己的服务条款及信息保护声明(而非本政策)约束,您需要仔细阅读其条款。本政策仅适用于我们所收集的个人信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则。如您发现这些第三方社交媒体或其他服务存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
根据不同合作方,可能接入的SDK名单 详 附件 《SDK及类似程序列表》 。
四、访问 帐户 和配置文件
为方便您访问 帐户 ,当您使用我们服务时,您可以使用“在此设备上记住我”功能。该功能使用的技术使我们能够提供直接的 帐户 访问,而无需再次访问该服务时重新输入任何密码或其他用户标识。
您可以按照我们的相关提示,在设备上选择删除 访问您 的 帐户 。公共或共享设备的用户应该在每次访问结束时退出。如果您出售或退回一台计算机,您应该在此之前注销并停用该设备。如果您没有维护您的密码或设备的安全性,或未能注销或停用您的设备,后续用户可能能够 访问您 的 帐户 ,包括您的个人信息。
如果您分享或者允许别人 访问您 的账户,他们将能看到您的信息(如您的浏览历史、评级、评论和账户信息。
五、我们如何储存和保护个人信息
我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规要求的最短时限内 储存您 的个人信息。 如我们终止服务或运营,我们将及时停止继续收集您个人信息的活动,同时会遵守相关法律法规要求提前向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规或监管部门另有规定的除外。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,储存在中国境内 ,以下情形除外:
1、法律法规有明确规定;
2、获得您的授权同意;
3、您使用的服务涉及跨境,我们需要向境外提供您的个人信息的。
针对以上情形,我们会确保依据本政策及国家法律法规要求对您的个人信息提供足够的保护。
我们非常重视信息安全,成立了专门的安全团队,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
(一)数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施,包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问使用、修改,避免数据的损坏或丢失。
我们的服务采取了多种加密技术,例如在某些服务中,我们将利用加密技术来保护您的个人信息,采取加密技术对您的个人信息进行加密保存,并通过隔离技术进行隔离。
在个人信息使用时,例如信息展示、信息关联计算,我们会采用多种数据脱敏技术增强信息在使用中的安全性。
我们还会采用严格的数据访问权限控制和多重身份认证技术保护个人信息,避免数据被违规使用。
(二)我们为保护个人信息采取的其他安全措施
我们通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的储存和使用。
我们通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。我们还会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工的安全意识以及对于保护信息重要性的认识。
(三)我们仅允许有必要知晓这些信息的员工、合作伙伴 访问您 的个人信息,并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制。我们同时要求可能接触到您的个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务,可能会被追究法律责任或被中止与我们的合作关系。
(四)我们会采取一切合理可行的措施,确保未收集无关的个人信息。
(五)互联网并非绝对安全的环境,而且电子邮件、即时通讯、社交软件或其他服务软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密,我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码,并注意保护您的信息安全。
(六)互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的个人信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致个人信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
六、您的选择
电子邮件和短信。 如果您不再希望通过电子邮件或短信接收我们的某些通信,您可以按照我们的相关提示,在设备上选择取消订阅。
推送通知。 您可以选择接收来自我们的移动推送通知。如果您随后决定不再接收这些通知,您可以使用移动设备的设置功能来关闭它们。
以上您的选择可以通过您的设备上的相关设置进行更改,如果您没有发现相关的设置,您也可以通过邮箱 customersupport@tuyoogame.com 联系我们来 更改您以上 的选择。
七、您的权利
您可以随时 访问您 的个人信息,包括但不限于您的 帐户 信息、联系信息、支付信息以及其他相关信息,或更新我们持有的关于您的过时或不准确的个人信息。如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。在您访问、修改和删除相关信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障 帐户 的安全。 您可以随时通过 customersupport@tuyoogame.com 联系我们来访问、更正、 删除您 的个人信息或者注销您的账号,我们将会在7个工作日内完成。
您也可以点击本链接完成注销
您可以选择是否披露信息。有些信息是使用我们服务所必需的,但大多数其他信息的提供是由您决定的。 您可以通过删除信息、关闭设备功能、邮件联系我们等方式改变您授权我们继续收集、使用信息的范围或撤回您的授权。当您撤回授权后,我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务,也 不 再处理 您相应 的信息。但您撤回授权的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。
八、未成人保护
为了保护未成年人健康成长,我们的游戏会接入未成年人防沉迷系统,您必须年满18岁才能订阅我们全部的服务,18岁以下的个人可 以使用我们的服务,但必须得到父母或合法监护人的参与、监督和批准。
九、变更
为了给您提供更好的服务,我们可能会根据我们服务的更新情况及法律法规的相关要求适时修改本政策的条款。如有任何更改(包括更改何时生效),我们将在本政策生效前通过网站公告、推送通知、 弹窗提示 或其他方式来通知您,您如果不同意该等变更,可以选择停止使用我们的服务;如您仍然继续使用我们服务的,即表示您已充分阅读、理解并同意受经修订的本政策的约束。
十、Cookies及同类技术
我们希望您了解我们对这些技术的使用,因此本节将解释我们使用的技术类型、它们的用途以及您对它们使用的选择。
1.Cookies和广告标识符是什么?
Cookies是一种小的数据文件,通常在您浏览、使用网站和在线服务 时存储在您的设备上。它们被广泛用于使网站更加有效地运作以及提供报告信息和协助服务或广告。广告标识符与Cookies类似,在许多移动设备和平板以及某些流媒体设备上都可以找到。与Cookies一样,广告标识符也被用来提高在线广告的相关性。
2.为什么使用Cookies和广告标识符?
使用Cookies和广告标识符可以让我们为您在上网时提供更为便捷的服务。
十一、如何联系我们
如对本隐私政策或我们使用您的个人信息、Cookies或类似技术有任 何疑问、投诉;或者对于您的授权、选择有任何更改;您都可以请通过电子邮件 customersupport@tuyoogame.com 与我们的数据保护中心/隐私办公室联系,通常我们会在7个工作日之内对您回复。
您的个人资料的管控者 是 途游 游戏。请注意,如果您联络我们协助您,为了您和我们的安全,我们可能需要先核实您的身份,然后才会满足您的要求。
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